Soleil Studio olarak, sürdürülebilir moda anlayışımızla uyumlu, hızlı ve güvenilir kargo hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Siparişinizin size en kısa sürede ve sorunsuz ulaşmasını sağlamak için profesyonel kargo firmaları ile çalışıyoruz.

Gönderim Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
  
• Resmi tatil günlerinde verilen siparişler, ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo Ücreti

• 2000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
  
• 2000 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır, bu ücret ödeme sayfasında belirtilir.

Takip ve Teslimat

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir. Bu sayede, siparişinizin nerede olduğunu dilediğiniz an takip edebilirsiniz.
  
• Kargo firması, teslimat sırasında belirttiğiniz adreste sizi bulamadığı takdirde, paketinizi en yakın şubeye bırakır ve yeniden teslimat için sizinle iletişime geçer.

Hasarlı veya Eksik Ürün

Siparişinizin elinize ulaştığında paketinizde herhangi bir hasar veya eksiklik fark ederseniz, lütfen kargo görevlisiyle tutanak tutturun ve bizimle en kısa sürede info@soleilstudio.com.tr adresinden iletişime geçin.

Daha Fazla Bilgi İçin
Kargo süreciyle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sürdürülebilir modaya katkınız ve Soleil Studio’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!